交通事故のあと、「保険会社に何を言えばいいのか分からない」という声をよくお聞きします。電話をするのは緊張しますが、伝えることは多くありません。このページでは、接骨院に通院したいときの伝え方をまとめました。
交通事故の施術については 交通事故・むちうちの施術（ほんごう接骨院） のページもご覧ください。
連絡する相手
ふつうは、相手方の保険会社の担当者に連絡します。担当者が決まっていない場合は、事故の受付窓口に電話して、担当者を確認してください。ご自身の保険会社が間に入ってくれることもあります。
伝える内容（この4つでOK）
- 「交通事故のケガで、接骨院に通院したい」
- 通院先：ほんごう接骨院（さいたま市北区本郷町448）
- 電話番号：048-871-9016
- 通院を始めたい日
保険会社から当院へ連絡が入ると、通院の準備が整います。
メモしておくと安心なこと
- 保険会社の名前と、担当者の名前
- 事故の受付番号
- 電話した日と、話した内容
あとで「誰と何を話したか」が分からなくなることがあるため、メモを残しておくと安心です。
よくある質問
Q. 整形外科に通っていても、接骨院に通えますか？
A. 併用もできます。整形外科の診察は続けながら、通院を相談してください。くわしくは転院・併用についての記事をご覧ください。
Q. 保険会社に「接骨院はちょっと…」と言われたら？
A. 痛みの場所や、通院できる時間などの事情を伝えて相談してください。困ったときは、当院にLINEでご連絡いただければ、伝え方をご案内します。
Q. 事故から日にちがたってから痛くなりました。
A. むち打ちは、あとから症状が出ることがあります。むち打ちは何日後に痛む？もご覧ください。まずは病院で診てもらい、早めに保険会社へ連絡しましょう。
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